Conditions générales de ventes
Conditions Générales de Vente - Queen Shop
Date de Dernière Mise à Jour: 19 novembre 2023
1. Champ d'Application:
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site web de Queen Shop entre le client et Queen Shop.
2. Produits:
2.1. Description des Produits: Queen Shop s'efforce de fournir des descriptions précises de ses produits. Cependant, des variations peuvent exister entre la représentation visuelle des produits sur le site et les produits réels.
2.2. Disponibilité des Produits: Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après la passation de la commande, le client en sera informé et pourra choisir entre un remboursement ou un échange.
3. Commandes:
3.1. Processus de Commande: Le client peut passer commande en suivant le processus de commande sur le site web. Une fois la commande passée, un e-mail de confirmation sera envoyé au client.
3.2. Annulation de Commande: Queen Shop se réserve le droit d'annuler une commande en cas d'indisponibilité des produits, d'erreur de tarification ou pour toute autre raison justifiée. Le client sera informé et remboursé le cas échéant.
4. Prix et Paiement:
4.1. Prix: Les prix des produits sont indiqués en [insérer la devise]. Queen Shop se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4.2. Paiement: Le paiement s'effectue en ligne lors de la validation de la commande. Queen Shop accepte les modes de paiement indiqués sur le site web.
5. Livraison:
5.1. Frais de Livraison: Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande. Ils dépendent de la destination et du mode de livraison choisi par le client.
5.2. Délais de Livraison: Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de la destination. Queen Shop s'efforce de respecter ces délais, mais ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.
6. Droit de Rétractation:
Le client bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Pour exercer ce droit, le client doit suivre la procédure de retour indiquée dans la Politique de Remboursement et d'Échange.
7. Responsabilité:
Queen Shop ne peut être tenue responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation de ses produits ou de tout problème lié au site web.
8. Modifications des CGV:
Queen Shop se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site web.
9. Contact:
Pour toute question concernant les CGV, veuillez nous contacter contact@queenshopboutique.fr.
Merci de choisir Queen Shop pour vos besoins vestimentaires.
Cordialement,
L'équipe Queen Shop